在2019年經(jīng)理人大會上,PFEIFER將重點放在客戶身上。
以客戶為中心——PFEIFER管理者進一步制定以客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略
07/2019 法爾福
超過120名PFEIFER經(jīng)理將于7月8日至10日召開為期三天的會議。在這次經(jīng)理人大會上,PFEIFER集團的高層管理人員以及來自19個國家的高管齊聚德國烏爾姆。本次活動的目的是更好地了解現(xiàn)代客戶需求,并將其納入全球未來戰(zhàn)略。
為客戶服務(wù)
“在未來,我們不僅要為客戶提供全球范圍內(nèi)的高質(zhì)量產(chǎn)品和面向應(yīng)用的技術(shù)訣竅,而且要向他們提供他們所需的整個PFEIFER服務(wù)包,”公司所有者兼首席執(zhí)行官Gerhard PFEIFER說這就是為什么我們會花時間進一步提高對客戶需求的認(rèn)識?!?br />
講習(xí)班和經(jīng)驗交流
簡單的訂購流程、靈活的供應(yīng)鏈、快速的可用性、創(chuàng)新的服務(wù)包-需求范圍很大。在方法論指導(dǎo)的研討會上,來自銷售、客戶服務(wù)和戰(zhàn)略部門的經(jīng)理和國際代表將交流經(jīng)驗,找出改進潛力,并進一步制定最佳客戶體驗戰(zhàn)略。